با وجود آتشسوزیهای جنگلی در بخشهایی از جنوب اروپا، سوئدیها همچنان سفر به کشورهایی مانند اسپانیا و فرانسه را ادامه میدهند.
بخش خدمات مشتریان برخی شرکتها اعلام کرده است که مسافران درباره ادامه فعالیت فرودگاه بوردو پرسوجوهایی داشتهاند. این فرودگاه همچنان بهطور عادی فعالیت میکند و شرکت مربوطه تحولات وضعیت را بر اساس اطلاعیههای مقامهای مسئول بهطور مستمر پیگیری میکند.
شرکتهای مسافرتی نیز اعلام کردهاند که به دلیل آتشسوزیها، افزایش لغو سفرها به فرانسه یا اسپانیا را مشاهده نکردهاند.
بر اساس این گزارش، رزرو سفر به اسپانیا و فرانسه طی هفته گذشته در مقایسه با مدت مشابه سال قبل افزایش داشته است. شمار مسافران رزروشده برای اسپانیا در فاصله ۲۱ تا ۲۷ ژوئیه ۲۹ درصد و برای فرانسه ۲۲ درصد بیشتر شده است.
احتمال تغییر رفتار مسافران
شرکتهای مسافرتی میگویند آتشسوزیهای جنگلی در جنوب اروپا برای مسافران پدیدهای تازه نیست، هرچند آتشسوزیهای امسال نگرانی بیشتری ایجاد کرده است.
در فرانسه، سرژ پاپن، وزیر بازرگانی و گردشگری، ابراز امیدواری کرده است مناطقی که تخلیه شدهاند، در صورت آسیبندیدن از آتشسوزیها، پیش از ماه اوت دوباره بازگشایی شوند.
نکاتی درباره لغو سفر
قانون، برای لغو بلیت هواپیما حق انصراف در نظر نگرفته است و لغو بلیت تابع شرایط هر شرکت هواپیمایی است. با این حال، مسافر میتواند سفر خود را لغو کند و برخی هزینههایی را که شرکت هواپیمایی به دلیل انجامنشدن پرواز متحمل نشده است، همچنین مالیات پرواز، پس بگیرد.
قانون سفرهای گردشگری جامع از مسافر در برابر تغییراتی که برگزارکننده سفر ممکن است پیش از سفر یا در طول آن اعمال کند، حمایت میکند. این قانون درباره سفرهای گردشگری جامع یا ترتیبات سفر مرتبط اجرا میشود.
مسافر در صورتی که در مقصد سفر رویدادهای استثنایی، مانند وقوع جنگ یا آتشسوزی گسترده جنگلی، رخ دهد، میتواند سفر گردشگری جامع خود را لغو کند و بدون پرداخت هزینه لغو، کل مبلغ را پس بگیرد.
منبع: اداره امور مصرفکنندگان.
